Checklist imprimible de las tareas diarias de un community manager

Aunque muchas personas creen que un community manager simplemente dedica su tiempo a pubicar un post en Facebook o algunos tuits en Twitter, las tareas diarias van mucho más allá.

Queremos compartir con vosotros lo que creemos que todo community manager debería llevar a cabo en su rutina diaria de trabajo. Además, esta checklist viene muy bien para imprimir y colocarla bien visible en la mesa para revisar a diario si se cumplen todas las tareas.

Al final del post podrás descargarte el imprimible.

BLOG

Hacer una lista de palabras clave que se van a utilizar en los posts
Hacer una lista de temas de los que se puede a hablar
Publicar todas las semanas, mínimo una vez
Difundir los posts en redes sociales
Añadirlos a agregadores de noticias
Crear backlinks en blogs del sector, difundiendo también los post de los blogs

REDES SOCIALES

Curación de contenidos a través de diferentes herramientas: feedly, noticias de páginas de facebook que seguimos, hashtag de twitter, listas de twitter, TT de twitter…
Búsqueda de blogs y páginas de del sector para obtener información
Pensar estrategias de concursos y promociones y llevarlas a cabo
Publicar diariamente en las redes sociales necesarias: Facebook, Twitter, Google+, Linkedin y Pinterest.
Contestar preguntas en redes sociales y entablar conversación con usuarios que puedan estar interesados en la marca

*Twitter

Hacer 3 tuits y 3 retuits al día
Buscar usuarios y añadirlos en listas
Seguir a nuevos usuarios
Dar la bienvenida a los nuevos seguidores
Agradecer a aquellos que hacen RT o marcan como favorito
Monitorizar la marca en twitter y las palabras con las que se le relacione

*Facebook

Publicar 1 vez al día
Buscar nuevas páginas relacionadas y darle a “me gusta”

*Google+

Publicar 1 vez al día
Añadir a nuevas personas a los círculos

*Pinterest

Pinear cada vez que haya contenido nuevo en el blog
Pinear por lo menos 1 vez a la semana contenido de otras blogs y webs
Repinear contenido de los usuarios que nos siguen por lo menos 2 veces a la semana
Pinear nuestros productos nuevos, promociones, ofertas… cada vez que las haya
Seguir a nuevos tableros y usuarios
Crear un nuevo tablero cada semana y añadir pines
Optimizar las descripciones de los pines con palabras clave

*Linkedin

Publicar los post nuevos del blog en la página de empresa y en el perfil personal
Difundir los post nuevos en grupos del sector desde el perfil personal
Seguir páginas de empresas del sector e interactuar
Interactuar con otros profesionales del sector, compartiendo enlaces de nuestro contenido

MONITORIZACIÓN Y SEGUIMIENTO

Monitorizar la marca y las palabras con las que se le relacione con diferentes herramientas: google alerts, feedly, twitter search, google…
Hacer un seguimiento de las estadísticas de analytics y redes sociales
Revisar cuales son las fuentes externas de donde llegan las visitas a la web
Realizar informes de resultados de redes sociales y de campañas

INVESTIGACIÓN

Búsqueda de nuevas herramientas de concursos, promos, monitorización, informes, automatización de tareas…
Búsqueda de nuevas tendencias del marketing y publicidad online
Vigilar competencia para saber qué acciones y estrategias siguen
Detección y contacto con líderes de opinión digitales, bloggers…